Text size A A A
Color C C C C
পাতা

কী সেবা কীভাবে পাবেন

ক্রঃনং    সেবা    সেবা প্রদান/ প্রাপ্তির ক্ষেত্রে অসুবিধা সমুহ
          নাগরিক পর্যায়    সরকারী পর্যায়
⦁        সাধারণ ডায়রী    প্রত্যন্ত গ্রাম থেকে আসা কষ্টকর,    ডাটাবেইজ নেই
⦁        প্রাথমিক তথ্য বিবরণী (এফ.আই.আর)    প্রত্যন্ত গ্রাম থেকে থানায় আসতে জনগণের অনীহা প্রকাশ    মামলার দীর্ঘসূত্রিতা
মেডিকেল রিপোর্ট প্রাপ্তিতে বিলম্ব
⦁        জন্ম নিবন্ধন    জনগনের অসেচতনতা,    ডাটা বেইজের অভাব
⦁        মৃত্যু নিবন্ধন     জনগনের অসেচতনতা,    ডাটা বেইজের অভাব
⦁        দিনে রাত্রে টহল ও চেকপোষ্ট    গাড়ীর সংকট ও অন্যান্য দ্রব্যাদির সংকট    -
⦁        দঃ বিঃ ১৫৪ ধারা    আইন অমান্য করার প্রবণতা,    পুলিশকে ক্ষমতায়ন না করা
⦁        অপমৃত্যু মামলা    পোষ্ট মর্টেম ছাড়াই লাশ দাফন,    রিপোর্ট পেতে দীর্ঘসূত্রিতা
⦁        ওয়ারেন্ট তামিল    জনগনের অসহযোগীতা,    জনবল সংকট ও গাড়ী সংকট
⦁        নন এফ.আই.আর (অধর্তব্য মামলা দায়ের)    -    -
⦁        আগ্নেয়াস্ত্র জমা রাখা    থানায় অস্ত্রাগারের বেহাল দশা,    -
⦁        থানা ও জেলার মানচিত্র    -    -
⦁        অপরাধ মানচিত্র    -    -
⦁        অপরাধী তালিকা প্রনয়ণ করা    রাজনৈতিক চাপ,     ডাটা বেইজ না থাকায়, ভোটার আই.ডি কার্ড ব্যবহার করতে না পারা,
⦁        মিছিল, সভা, সমাবেশের অনুমতি প্রদান    রাজনৈতিক চাপ, জনগনের অসচেতনতা,    -
⦁        সরকারী আদেশ জনগনকে অবহিত করণ    -    -
⦁        মাদকদ্রব্য উদ্ধার    সোর্স মানির অভাব, জনবল ও গাড়ী সংকট    মাদকদ্রব্য নিয়ন্ত্রন অধিদপ্তরের সহিত সমন্বয়ের অভাব
⦁        ভেরিফিকেশন রোল (পি.আর.বি- ২১১)    ঠিকানা ঠিকমত না থাকা    -
⦁        নিরীক্ষণঃ
(Bad character roll A
 Bad character roll B)    জনবল সংকট    -
⦁        ট্রাফিক সেবা    জনবল ও গাড়ী সংকট, জনগণের সচেতনতার অভাব, অকার্যকর ট্রাফিক আইন    -
⦁        সার্ভিস ডেলিভারী    পর্যাপ্ত বরাদ্দের অভাব    -

6.4 নাগরিক সেবার তথ্য সারণী

ক্রঃ  নং    বিভাগ/দপ্তর    সেবাসমুহ/সেবার নাম    দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার /কর্মচারীর নাম    সেবা প্রদানের পদ্ধতি    সেবা প্রাপ্তির প্রয়োজনীয় সময়    সেবা প্রাপ্তির প্রয়োজনীয় ফি/ট্যাক্স /আনুষাংগীক খরচ    সংশ্লিষ্ট আইন কানুন/বিধিবিধান (বাংলা)    নির্দিষ্ট সেবা প্রদানে ব্যর্থ হলে প্রতিকারের বিধা    Frequency
⦁        থানা    সাধারণ ডাইরী    ডিউটি অফিসার (D.O.)    দরখাস্ত গ্রহণ করে সাধারণ ডাইরী রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ ও আবেদনকারীকে জি.ডি নং প্রদান।    ৩০ মিনিট    -
    সিআরপিসিঃ ১৫৪,১৫৫
পিআরবিঃ ৩৭৭
পুলিশ এক্টঃ ৪৪    অফিসার ইনচার্জ বরাবর আবেদন।    প্রতিদিন গড়ে ৪০ টি
⦁        ঐ    F.I.R রেকর্ড    O.C.    দরখাস্তটি/এজাহার গ্রহণ করে প্রাথমিক তথ্য বিবরণী রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধ করণ এবং তাৎক্ষনিক ব্যবস্থা গ্রহণ এবং তাৎক্ষনিক ব্যবস্থা গ্রহণ    ২ দিন    -    সিআরপিসিঃ ১৫৪
পিআরবিঃ ২৪৩
ই.এঃ ৩৫,৩৭
পিআরবিঃ ২৫৫-২৯৮
    A.S.P সার্কেল বরাবর আবেদন।    প্রতিমাসে গড়ে ৪০ টি
⦁        ঐ    জন্ম নিবন্ধন    D.O.    জন্ম নিবন্ধন রেজিষ্টারে লিপিবন্ধ করণ।    ৩০ মিনিট    ২৫ পয়সা (কপি সরবরাহ)    পিআরবিঃ ২৩৪
পিঃ ফরমঃ ২৫    অফিসার ইনচার্জ বরাবর আবেদন।    -
⦁        ঐ    মৃত্যু নিবন্ধন    D.O.    মৃত্যু নিবন্ধন রেজিষ্টারে লিপিবন্ধ করণ।    ৩০ মিনিট    ২৫ পয়সা (কপি সরবরাহ)    পিআরবিঃ ২৮৪
পিঃ ফরমঃ ২৬    অফিসার ইনচার্জ বরাবর আবেদন।    -
⦁        ঐ    দিনেরাত্রে টহল পেট্রোল ও চেকপোষ্ট    A.S.I./
S.I.    দিনে রাতে নিয়মিত টহল প্রদান ও চেকপোষ্ট স্থাপন করিয়া আইন শৃঙ্খলা রক্ষা করা    -    -    -
    অফিসার ইনচার্জ কে অবহিত করা।    প্রতিদিনে ০৩ টি দল
⦁        ঐ    দঃ বিঃ ১৫৪ ধারা    A.S.I./
S.I.    অনধিকার প্রবেশের কারণে উভয়পক্ষকে স্বাক্ষী প্রমান সহ O.C’র নিকট হাজির হওয়ার জন্য নোটিশ প্রদান।    ০৭ দিন    -    সিআরপিসিঃ ১৪৪,১৪৫
পিআরবিঃ ২৫০
পিসিঃ ৪০৪,৪৬৭,১৫৪    অফিসার ইনচার্জ বরাবর আবেদন।    প্রতিমাসে ০৭ টি
⦁        ঐ    অপমৃত্যু মামলা    O.C.    অপমৃত্যু মামলা রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধ করণ    ০১ দিন    -    সিআরপিসিঃ ১৭৪
পিআরবিঃ ২৯৯-৩১০    অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা।    -
⦁        ঐ    ওয়ারেন্ট তামিল    A.S.I./
S.I.    অপরাধী ধরা ও কোর্টে চালান    -    -    সিআরপিসিঃ ৪৬-৪৮, ৫৪-৫৬, ৫৭(১),৫৮, ৫৯,৬৫,৬৬,১২৮,১৫১, ৪০১(৩)
পিআরবিঃ ৩১৬,৩১৮, ৩০২    অফিসার ইনচাজ ও উর্ধ্বতন কর্মকর্তাবৃন্দকে অবহিত করা।    মাসে গড়ে ৩০০ টি
⦁        ঐ    নন এফ.আই. আর    D.O.    অধর্তব্য মামলা নন এফ.আই.আর রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ    ০১ দিন    -    -    অফিসার ইনচাজ ও উর্ধ্বতন কর্মকর্তাবৃন্দকে অবহিত করা।    মাসে ০৫ টি
⦁        ঐ    থানা ও জেলার মানচিত্র    দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা    থানায় টানিয়ে রাখা হয়।    -    -    -    অফিসার ইনচাজ ও উর্ধ্বতন কর্মকর্তাবৃন্দকে অবহিত করা।    
⦁        ঐ    আগ্নেয়াস্ত্র জমা রাখা    দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা    রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ ও রিসিট প্রদান    ৩০ মিনিট    -    -    অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা।    -
⦁        ঐ    অপরাধ মানচিত্র    -    -    -    -    পিআরবিঃ ৩০৯
ই.এঃ ৩৯    -    
⦁        ঐ    অপরাধী তালিকা প্রনয়ন    দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা    তালিকা প্রনয়ন ও উর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের নিকট প্রেরণ    -    -    -    -    -
⦁        ঐ    মিছিল, সভা, সমাবেশের অনুমতি    O.C.    রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ    ৩০ মিনিট    -    পিআরবিঃ ১৩৭    -    মাসে ০৫ টি
⦁        ঐ    সরকারী আদেশ জনগণকে অবহিত করণ    O.C.    -    -    -    -    A.S.P কে অবহিত করণ    
⦁        ঐ    মাদকদ্রব্য উদ্ধার    A.S.I, S.I, O.C.    মামলা গ্রহণ করা    -    -    -    A.S.P কে অবহিত করণ।    প্রতিনিয়ত
⦁        ঐ    ভেরিফিকেশন রোল    S.I    -    -    -    পিআরবিঃ ২১১    অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা।    
⦁        ঐ    নিরীক্ষণ    S.I    -    -    -    পিআরবিঃ ৩৪১,৩৪৩,৩৪৪    অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা।    
⦁        ঐ    ট্রাফিক সেবা    সকল অফিসার    -    -    -    -    অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা।    প্রতিনিয়ত
⦁        ঐ    সার্ভিস ডেলিভারী    S.D.O    -    -    -    -    অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা।